面试热点:让“网约导游”发展再快点

时间:2019-09-03 来源: 国内新闻

【热点背景】

越来越多的旅行者厌倦了团体旅游的日常工作和枷锁,缺乏自助旅行的勇气和经验,并将注意力转向“网络指南”。 “网络导游”实际上是近年来的一种新现象。从2016年5月开始,全国9个省市正式启动线上线下免费导游试点项目,所谓的“网络指南”诞生了。他们提供个性化的服务,游客可以在线预订导游,支付在线服务,喜欢或抱怨导游服务。随着这些年的发展,网络导游赢得了众多游客的青睐。

目前,国内一些在线旅游平台已经推出了在线导游服务。据统计,2018年前8个月的订单量同比增长200%,其中当地特色体验产品增长最快,汽车指南,随行指南,当地专家是最受欢迎的三个导游类型,主要预订团体年龄介于20至40岁之间。家庭旅行,带孩子,老人占多数,学生毕业。业内人士表示,网上指南可以满足游客对旅游需求的分散特征。

【命题预测】

近年来,“网络指南”已经成为我们旅行中经常提到的词汇,不仅为游客提供了个性化的旅游体验,而且在一定程度上促进了旅游业的发展,但与此同时,也是游客。说“网络导游”的安全性值得担忧。你怎么看待这个?

【参考答案】

在乘坐出租车并在手机上订餐后,“网络指南”也很快被点燃,特别是在冬季和夏季假期的旺季期间。免费旅客人数大幅增加,“网络导游”服务也迎来了新一轮的预订。作为“互联网+”背景下的又一新兴产品,在“网络导游”的快速发展背后,它逐渐凸显了人们对个性化旅游体验的进一步追求。

在旅游业近年来,导游一词一直处于敏感领域。虽然它为游客提供旅游服务,但与此同时,我们看到更多的负面影响,如“强制性消费”和“殴打游客”。新闻严重阻碍了旅游业的整体发展。 “网络指南”的出现,是为了弥补线下导游的不足,不仅为游客提供个性化的旅游体验,还在一定程度上促进了整个旅游业的发展,带动了经济增长。

然而,在“网络指南”迅速发展的同时,我们也发现其背后的问题逐渐显现。大多数游客报告说,“网络导游”仍然存在服务质量参差不齐和覆盖面不足的问题。此外,人们最担心的是安全问题。虽然政府和各种运营平台在过去两年中一直大力支持“网络指南”的发展,但结果却很少。如果我们真的想让“网络指南”迅速成长并成为旅游业的支柱,我们需要多个部门。一起工作。

信息公开透明;

其次,运营平台应加大审查力度,提高“网络指南”的准入门槛,审查平台指南各方面的资格,提高导游的整体供应质量;

最后,国家还应该引入相关的支持政策。通过增加资金投入或技术援助,可以为“网络导游”运营平台提供相应的支持,从而可以提供更多的服务项目,进一步满足游客的个性化需求。

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